Serviços terceirizados
Soluções para cuidar da rotina do seu espaço.
Limpeza, portaria, recepção, jardinagem e funções de apoio
estruturadas de acordo com o ambiente, a rotina e a necessidade
de cada operação.
Rotinas planejadas para cada operação
Seleção, orientação e acompanhamento
Apoio para manter padrão e continuidade
O que fazemos
O serviço certo para cada frente da operação.
A Garra GM reúne serviços de conservação, atendimento, controle de
acesso e apoio operacional. O dimensionamento considera o perfil do
espaço, o fluxo de pessoas, os horários e as responsabilidades de
cada função.
Abaixo estão as principais frentes de atendimento. Para necessidades
específicas, a operação pode ser estruturada de acordo com o escopo
definido com o cliente.
Principais serviços
Três frentes. Uma operação integrada.
Serviços organizados por finalidade para facilitar a identificação
da solução mais adequada ao seu ambiente.
Ambientes e áreas externas
Limpeza e conservação
Higiene, organização e conservação de ambientes conforme
rotina, frequência e características do local.
Jardinagem
Poda, plantio, rega, conservação e manutenção de áreas verdes.
Fachadas e vidros
Limpeza técnica com método, equipamentos e procedimentos
compatíveis com as características da superfície.
Pessoas, acessos e atendimento
Portaria 24 horas
Controle de entrada e saída, correspondências e apoio à rotina
de acesso de moradores, visitantes e prestadores.
Recepção
Identificação, encaminhamento de visitantes, informações,
atendimento e suporte à rotina do ambiente.
Concierge
Atendimento e apoio às demandas de moradores, usuários e gestão
do empreendimento.
Telefonista
Atendimento de chamadas, encaminhamento de informações,
registros e apoio administrativo.
Ascensoristas
Operação de elevadores, orientação ao público e atenção às
condições de uso e segurança.
Funções de suporte à operação
Motorista executivo
Transporte de passageiros, documentos, materiais e apoio
logístico conforme a necessidade contratada.
Vigia desarmado
Observação e zelo patrimonial, com atuação preventiva e
comunicação de situações que exijam apoio.
Equipes de apoio
Supervisão, rondas operacionais e verificações de procedimentos
para apoiar a continuidade dos postos de serviço.
O escopo pode ser avaliado conforme a necessidade da operação e
as condições aplicáveis à contratação.
Como dimensionamos
A contratação começa pela necessidade real da operação.
Antes de definir equipe e rotina, é preciso entender o ambiente,
o fluxo e o resultado esperado pelo cliente.
Entender o ambiente
Áreas, fluxo, horários, atividades e particularidades do local.
Definir a estrutura
Funções, equipe, frequência, rotina e recursos necessários.
Manter o padrão
Supervisão, orientação e ajustes conforme a evolução da operação.
Qual serviço sua operação precisa hoje?
Descreva sua necessidade e a Garra GM avalia a melhor estrutura
para o atendimento.
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